Verantwortlicher

Laura Korth
Möllner Str. 5
18109 Rostock

Email: arkviajasa@gmail.com
Discord: Viajasa-Discord (Support Ticket)

Hosting

Website, Spielserver, Bots und Lizenzserver laufen auf einem eigenen Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Finnland (Helsinki) mieten.
Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website speichert unser Webserver automatisch:

• deine IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge und den Statuscode,
• die Adresse der vorher besuchten Seite (Referrer) und die Kennung deines Browsers (User-Agent).

Das ist nötig, um die Website auszuliefern, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Wird ein Angriff oder Missbrauch erkannt, bewahren wir die betroffenen Einträge auf, bis der Vorfall geklärt ist.

Alle Verbindungen sind per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

Schriften

Diese Website verwendet lokal eingebundene Schriften. Es werden keine Daten an Google übertragen.

Unsere ARK-Spielserver

Wenn du auf einem Viajasa-Server spielst, verarbeiten wir:

• deine Spieler-Kennung (EOS-ID), deinen Plattform-Namen, Charakternamen und Stamm,
• deine IP-Adresse beim Verbinden (Server-Log),
• deinen Spielstand (Charakter, Bauten, Tiere, Inventar) und Spielzeit,
• Chat-Nachrichten und Positionen im Spiel,
• Admin- und Cheat-Befehle sowie Aktionen des Server-Teams (z. B. Teleports, gespawnte Items/Tiere) – für eine faire und nachvollziehbare Verwaltung,
• bei Regelverstößen: Sperren mit Grund.

Rechtsgrundlagen: Bereitstellung des Spielservers, den du nutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, fairen und betrugsfreien Spielbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Server-Logs mit IP-Adressen werden nach spätestens 40 Tagen automatisch gelöscht. Protokolle über Admin- und Cheat-Aktionen bewahren wir bis zu 12 Monate auf. Spielstände bleiben gespeichert, solange der jeweilige Server läuft; automatische Sicherungskopien überschreiben sich fortlaufend. Sperren bleiben bestehen, solange sie gelten.

Hinweis: Für das Spiel selbst, den Login über Epic Online Services und die Serverliste im Spiel sind Studio Wildcard bzw. Epic Games eigenständig verantwortlich; es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Unterstützerpakete

Unterstützerpakete werden per Support-Ticket auf Discord abgewickelt. Dabei verarbeiten wir deinen Discord-Namen, die gewählte Leistung, deinen Spieler- bzw. Servernamen und die Zahlungsinformationen:

• PayPal: Name des Kontoinhabers, Datum und Verwendungszweck

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungsbelege bewahren wir so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu 10 Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Discord unsere Bots

Unsere Community, Support-Tickets und Ankündigungen laufen über Discord. Die Links zu Discord auf dieser Website sind einfache Links – erst wenn du sie anklickst, wird eine Verbindung zu Discord aufgebaut. Für die Nutzung von Discord selbst gilt die Datenschutzerklärung von Discord; dabei können Daten in die USA übertragen werden.

Empfänger und Drittländer

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Empfänger sind nur unser Hoster Hetzner (als Auftragsverarbeiter, Deutschland) und – wenn du Discord nutzt – Discord. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet durch uns nicht statt; bei der Nutzung von Discord gelten dessen Bestimmungen. Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf

• Auskunft über die Daten, die wir über dich speichern (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es gibt zwingende schutzwürdige Gründe, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für alle Anfragen genügt eine kurze Nachricht per E-Mail oder Discord-Ticket. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Behörde deines Wohnorts oder der für uns zuständigen Landesbehörde.